Prise en main

Étapes

1. Étape 1/3, Recherche : sur l'écran « Entrez le nom de votre restaurant », tapez le nom de votre établissement dans le champ « Nom de votre restaurant ». Une liste de suggestions (issue de Google Places) apparaît.
2. Sélectionnez votre restaurant dans la liste : la recherche et l'import démarrent immédiatement. (Une fois un établissement sélectionné, un bouton « Continuer » apparaît, mais la recherche se lance déjà à la sélection.)
3. Analyse en cours : YumCall affiche un cercle de progression (pourcentage) sous le titre « Analyse en cours » et la liste se remplit ligne par ligne : Adresse, Numéro de téléphone, Horaires d'ouverture, Site web, Profil du restaurant, Menu et Type de cuisine.
4. Attendez que le titre passe à « Informations importées » avec le sous-titre « Tout est prêt, vérifiez et modifiez si besoin ». Vérifiez les valeurs récupérées ; les lignes non trouvées sont marquées « Non trouvé ».
5. Cliquez sur « Créer mon agent IA » (le bouton n'apparaît qu'une fois les données importées). Le bouton affiche alors « Création en cours… ».
6. Étape menu (optionnelle) : si un menu a été détecté, l'écran d'aperçu du menu s'affiche (vous pouvez l'accepter ou choisir d'importer le vôtre) ; si aucun menu exploitable n'a été trouvé, l'écran « Ajoutez votre menu » s'affiche : glissez/déposez une photo ou un PDF puis « Extraire le menu », ou cliquez « Passer cette étape ».
7. Saisie des coordonnées : sur l'écran « Votre agent est prêt » (sous-titre « Dernière étape, vos coordonnées pour activer l'agent et recevoir les notifications »), renseignez votre Email et votre Téléphone (les deux sont obligatoires), puis cliquez « Tester mon agent ». Cet écran n'apparaît que si vous n'êtes pas déjà connecté.
8. Génération : l'écran « Création en cours » déroule les étapes techniques (analyse des données, personnalité IA, construction de l'agent vocal, « Attribution du numéro de téléphone », connexion du pipeline vocal). Comptez environ 30 secondes.
9. Agent prêt : vous arrivez sur l'écran « Votre agent est prêt ». S'il affiche un numéro de test, appelez-le avant la fin de son compte à rebours ; sinon, il indique « Aucun numéro de test disponible pour le moment. » (voir « Tester son agent et comprendre le numéro de test »). De là, « Activer maintenant » abonne le restaurant, ou « Accéder au tableau de bord → » vous fait entrer dans l'application.

Réglages

Adresse / Numéro de téléphone / Horaires d'ouverture / Site web

Données récupérées automatiquement depuis Google Places. Chaque ligne affiche son statut : en cours, complète (avec la valeur), ou « Non trouvé » si l'info est absente.

Profil du restaurant

Informations enrichies extraites de votre site et de vos avis (description, spécialités, ambiance, histoire, chef, récompenses…). Affiche un résumé des éléments trouvés ou « Informations de base » si peu d'éléments ont été extraits. Modifiable via la fiche détaillée.

Menu / Type de cuisine

Le menu est extrait de votre site web. S'il n'est pas trouvé, généré artificiellement ou trop court (moins de 5 plats), il n'est pas conservé et l'écran d'ajout de menu vous est proposé. Le type de cuisine vient des données Google puis est affiné par le menu.

Ajout du menu (optionnel)

Import manuel d'une photo ou d'un PDF (formats PDF, JPG, PNG, WEBP, max 10 Mo). L'IA en extrait plats, prix et options. Étape entièrement facultative : vous pourrez toujours ajouter le menu plus tard.

Étapes

1. Si l'écran affiche un numéro de test, repérez-le en gros sur la carte, sous son compte à rebours. S'il indique « Aucun numéro de test disponible pour le moment. », passez directement à la dernière étape.
2. Cliquez « Appeler maintenant » (sur mobile, lance l'appel directement) ou « Copier le numéro » pour le composer depuis un autre téléphone (le toast « Numéro copié ! » confirme).
3. Parlez à l'agent comme le ferait un client (poser une question sur les horaires, demander une réservation) pour vérifier son comportement.
4. Lorsque vous êtes prêt, cliquez « Activer maintenant » (bandeau « Prêt à automatiser vos réservations ? ») pour abonner le restaurant (le premier abonnement du compte commence par 7 jours offerts) et obtenir son numéro dédié, ou « Accéder au tableau de bord → » pour entrer dans l'application.

Réglages

Numéro de test temporaire

Affiché seulement quand un numéro de test vous est attribué. Un compte à rebours (format mm:ss) indique sa durée de validité : 15 minutes. Passé ce délai, le bandeau « Le numéro de test a expiré. Abonnez ce restaurant pour obtenir son numéro dédié. » s'affiche. Sans numéro de test, la carte indique « Aucun numéro de test disponible pour le moment. » puis « Abonnez ce restaurant pour obtenir son numéro dédié et commencer à recevoir des appels. ».

Activer maintenant

Ouvre la fenêtre de choix de l'abonnement (mensuel ou annuel), puis la page de paiement sécurisé Stripe : dès qu'elle est validée, le restaurant est abonné et son numéro dédié lui est attribué, y compris pendant les 7 jours offerts. Le premier abonnement du compte commence par 7 jours offerts (débit au 8e jour), et le bouton affiche alors « 7 jours offerts » ; les restaurants suivants sont débités le jour de l'abonnement. Avantages affichés : annulation facile, actif en 1 clic, 7 jours offerts (premier abonnement du compte), sans engagement.

Accéder au tableau de bord →

Raccourci pour entrer directement dans l'application sans souscrire tout de suite.

Étapes

1. Sur l'écran « Configuration des capacités » (titre « Que doit gérer votre IA ? »), vérifiez les capacités proposées pour votre restaurant.
2. Activez ou désactivez « Réservations » (réserver des tables, vérifier les disponibilités) à l'aide de l'interrupteur ou en cliquant sur la carte.
3. « Commandes à emporter » nécessite un menu : sans carte renseignée, l'option reste inactive.
4. Assurez-vous qu'au moins une capacité est active (sinon le message « Activez au moins une capacité pour votre agent IA » s'affiche et le bouton est bloqué), puis cliquez « Continuer ».

Réglages

Réservations

L'agent peut réserver des tables et vérifier les disponibilités. Activé par défaut pour la plupart des restaurants ; désactivé d'office pour les types fast-food / food court ou si votre politique mentionne « sans réservation ».

Commandes à emporter

Commande à emporter en ligne (Click & Collect) : vos clients commandent depuis votre site et viennent récupérer. Nécessite un menu avec des plats commandables.

Toujours actif (répondre aux questions)

Capacité toujours présente, non désactivable : l'agent répond aux questions sur les horaires, le menu, l'adresse, etc.

Étapes

1. Allez dans « Restaurants » et cliquez « Ajouter un restaurant » (ou « Créer un restaurant » si la liste est vide). Le bouton est aussi accessible depuis le tableau de bord.
2. Dans la fenêtre « Ajouter un nouveau restaurant », recherchez votre établissement (autocomplétion Google) et sélectionnez-le : son nom et son adresse s'affichent en confirmation.
3. Laissez cochée la case « Créer un agent vocal IA (recommandé) » pour générer l'agent en même temps, ou décochez-la pour créer uniquement le restaurant.
4. Cliquez « Créer le restaurant » (actif seulement une fois un établissement sélectionné).
5. Suivez la progression : « Récupération données Google Places », « Configuration du restaurant », « Analyse website & avis Google », « Extraction du menu », puis si un agent est créé « Génération du prompt IA enrichi », « Configuration vocale », « Configuration de l'assistant vocal », et enfin « Finalisation de la création ».

Réglages

Créer un agent vocal IA (recommandé)

Case à cocher. Cochée : le restaurant ET son agent vocal sont créés en une fois. Décochée : seul le restaurant est créé (les étapes de prompt et de configuration vocale sont sautées). Valeur par défaut : cochée.

Étapes

1. Repérez le widget « Mise en route » sur le tableau de bord (compteur « X/Y »).
2. Dépliez une section (Votre établissement, Réservations, Présence en ligne, Agent vocal). Une étape terminée est cochée (icône verte) ; sinon elle propose une action.
3. Pour une étape « action » (ex. horaires, mode capacité/tables, durée de repas, service, numéro de l'agent), cliquez sur son bouton : l'écran s'ouvre, le réglage visé est mis en évidence, et l'étape se coche toute seule une fois le réglage enregistré (auto-complétion).
4. Pour une étape « à vérifier » (réglage optionnel ou déjà détecté), confirmez-la d'un clic sur « C'est correct ✓ ».
5. Cliquez sur l'icône (i) à droite d'un libellé pour une explication avant de modifier.
6. Repliez le widget via le chevron du titre, ou masquez-le définitivement avec « Ne plus afficher ».

Réglages

Section « Votre établissement »

Les bases du restaurant : informations (nom, ville), horaires d'ouverture cohérents, et menu (au moins une catégorie/plat).

Section « Réservations »

Le cœur de la prise de réservation : mode capacité ou plan de salle, plan de salle configuré (si mode tables), au moins un service actif, durée d'un repas, limite d'arrivées par créneau (pacing) et délai minimum avant réservation.

Section « Présence en ligne »

Votre lien de réservation partageable et/ou la publication de votre site web.

Section « Agent vocal »

Un numéro de téléphone relié à l'agent pour qu'il reçoive les appels.

Étapes requises vs « à vérifier »

Seules les étapes essentielles ET auto-détectées comptent dans le compteur X/Y (horaires, mode capacité/tables, durée d'un repas, au moins un service, numéro connecté, et le plan de salle en mode tables). Les autres sont marquées « opt. » et se valident à la main via « C'est correct ✓ ».