Yumcall vs SevenRooms : comparatif détaillé 2026
Publié le 25 juin 2026 · Mis à jour le 9 octobre 2026
En résumé
SevenRooms est une plateforme entreprise de réservation, de CRM et de marketing automation parmi les plus complètes du marché (rachetée par DoorDash en 2025, 1,2 Md$). Sa force : une donnée invité d'une profondeur rare, capturée automatiquement, et une automatisation marketing très poussée, un atout réel pour les groupes et hôtels qui ont une équipe pour l'exploiter. Sa contrepartie : un tarif sur devis (estimé autour de 499 $/établissement/mois, contrats annuels), des add-ons payants (dont Voice AI pour le téléphone), un onboarding de 2 à 4 semaines, et l'impossibilité de tester sans passer par un commercial.
Yumcall fait un autre choix : 99 €/mois fixes, tout inclus (site, widget, plan de salle, CRM, SMS et assistant téléphonique), sans engagement, prêt en 30 minutes. Comme SevenRooms, aucune commission par couvert et vos clients vous appartiennent, mais sans la facture, ni la complexité, d'une solution entreprise. Voici, honnêtement, pour qui chaque modèle est le bon.
Un coût fixe et public, du bistrot à la maison étoilée
99 € tout compris, prix affiché, sans contrat annuel ni devis. Yumcall convient aussi bien à une brasserie qu'à une table gastronomique : menus riches, expériences signature, site soigné inclus.
L'assistant téléphonique qui décroche + votre site, prêt en 30 min
Agent vocal IA francophone 24/7 et site web généré, inclus. Chez SevenRooms, l'agent qui décroche est un add-on Voice AI payant, sur devis, il n'y a pas de site web, et le déploiement prend des semaines.
Groupe ou hôtel avec une équipe marketing
Le CRM le plus profond du secteur (profils auto-enrichis), marketing automation avancée et segmentation fine : pour qui exploite vraiment la donnée client, c'est un cran au-dessus.
Fort volume, multi-sites et événementiel
Billetterie et expériences, 65+ intégrations POS, Reserve with Google et gestion multi-établissements : un écosystème pensé pour l'échelle.
Le prix avec les mêmes options
Tout ce qui est inclus dans les 99 € de Yumcall, et ce que SevenRooms facture en plus pour le même service.
| Avec les mêmes options | Yumcall | SevenRooms |
|---|---|---|
| Abonnement de base : Réservation en ligne, CRM & fichier clients, plan de salle, Click & Collect, empreinte bancaire anti no-show et avis & e-réputation | Inclus | Formule Premium : sur devis. Click & Collect : module de commande en ligne, sur devis |
| Site web du restaurant | Inclus | Non proposé |
| Menu digital + QR code | Inclus | Non proposé |
| Assistant téléphonique IA qui décroche | Inclus, 150 min/mois | Add-on Voice AI : sur devis |
| SMS automatiques | Inclus | Add-on marketing : sur devis |
| Total par mois | 99 €/mois | Sur devis. Et toujours sans : site web du restaurant et menu digital + QR code |
| Frais de mise en service | Aucun | Non publiés |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic | Contrats annuels |
| Commission sur les couverts | Aucune | Aucune |
| Frais sur paiements en ligne | Aucune commission, frais Stripe seuls | Sur devis |
| Essai gratuit | 7 jours | Non publié |
Prix hors taxes relevés le 9 octobre 2026 sur la grille publique de SevenRooms (sevenrooms.com). « Sur devis » : l’éditeur ne publie pas ce prix, nous n’en estimons aucun.
Comparatif des fonctionnalités
Chaque ligne croise une fonctionnalité avec ce que propose Yumcall et SevenRooms.
Campagnes email en cours de déploiement
Campagnes email en cours de déploiement
Pricing détaillé : Yumcall vs SevenRooms
Yumcall, Plan Starter : 99 € HT/mois (ou 990 € HT/an, deux mois offerts), aucuns frais de mise en service. Site, widget, CRM, plan de salle, agent vocal IA (150 min/mois), menu QR et click & collect, plus les emails illimités et les SMS de confirmation après chaque réservation prise au téléphone (rappels et campagnes SMS à 0,10 € HT). Packs Boost +200/+500/+1 000 min à 39/89/159 €/mois.
SevenRooms : aucun tarif public. Données opérateurs/tiers : cœur de plateforme à 499 $/établissement/mois sur contrat annuel, souvent 500 à 2 000 $+/mois selon modules/volume. Onboarding 2–4 semaines (paramétrage, POS, formation), pleine maîtrise 1–2 mois. Prix par établissement, addition rapide en multi-sites. Les add-ons (Voice AI pour l'assistant téléphonique, marketing email, SMS et WhatsApp) sont en plus, sur devis, et les frais de mise en route ne sont pas publiés.
Coût total estimé sur 3 ans
SevenRooms
20 000–100 000 $
selon la configuration · abonnement + onboarding + formation
Yumcall
3 564 €
tout compris · sans engagement · 99 €/mois (2 970 € en paiement annuel)
Soit, pour un restaurant indépendant, des dizaines de milliers d'euros d'écart sur trois ans.
Ordres de grandeur issus de données tierces ; SevenRooms ne publie aucun prix (vérifié en octobre 2026), les montants varient selon modules/add-ons/volume/nombre d'établissements. Yumcall reste à 99 €/mois fixe (99 € × 36 = 3 564 € sur 3 ans, ou 990 € × 3 = 2 970 € en paiement annuel).
Différences techniques et architecturales
SevenRooms est une plateforme « data-first » : capture automatique de profils clients riches et activation marketing (campagnes email/SMS, segmentation, fidélité). Autour : réservation, plan de salle, liste d'attente, commande en ligne, événements et billetterie, agrégation des avis, Reserve with Google et 65+ intégrations POS. Côté IA, rachat de HeyPluto (2024) pour la personnalisation des messages, et un add-on Voice AI payant, sur devis, qui décroche et prend les réservations. Déploiement encadré par un implementation manager dédié (plus fluide qu'un self-service, mais projet de plusieurs semaines).
Yumcall fait le choix de la simplicité et de la voix : l'agent vocal IA décroche les appels reçus (Google, site, Instagram), prend la réservation et alimente le CRM, 24h/24 en français. Site, widget, plan de salle, CRM et email + SMS dans un seul abonnement à 99 €, opérationnel en 30 minutes. Données hébergées en Europe, aucun enregistrement audio conservé, un point qui compte alors que le rachat par DoorDash a soulevé des questions sur l'indépendance des données.
Quel outil choisir ?
Aucun produit ne gagne sur tous les axes. Voici les cas où chacun a l'avantage.
Du bistrot à la table gastronomique. Site soigné, menus riches (entrées, plats, carte des vins, menus dégustation, expériences signature), plan de salle, CRM et assistant téléphonique, aussi à l'aise pour une brasserie que pour une maison étoilée.
Un maximum de fonctionnalités pour un prix fixe et public. Tout réuni pour 99 €/mois, sans devis ni contrat annuel, et le périmètre s'élargit en continu sans hausse de prix.
Vous voulez l'assistant téléphonique qui décroche, et démarrer vite. Assistant vocal IA francophone 24/7 et site inclus (le premier est un add-on payant chez SevenRooms, le second n'y existe pas), mise en route en 30 minutes, pas un déploiement de plusieurs semaines.
Vous voulez tester librement et rester libre. 7 jours d'essai gratuit sans passer par un commercial, sans engagement, données dans l'UE.
Vous êtes un groupe ou un hôtel avec une équipe marketing. Le CRM le plus profond du marché, la marketing automation et la segmentation avancée justifient l'investissement si vous exploitez vraiment la donnée.
Vous gérez un fort volume sur plusieurs établissements. Multi-property, événementiel et billetterie, 65+ intégrations POS : un écosystème pensé pour l'échelle.
Vous voulez une plateforme « data-first » à grande échelle. Profils auto-enrichis, Reserve with Google, campagnes ciblées et reporting fin.
Vous avez le budget entreprise et une équipe pour déployer. Onboarding accompagné de 2 à 4 semaines et contrat annuel assumés en échange de la profondeur fonctionnelle.
Yumcall vs SevenRooms: ce qu'on nous demande
Combien coûte SevenRooms par mois en 2026 ?
SevenRooms prend-il une commission par couvert ?
SevenRooms a-t-il un agent vocal IA comme Yumcall ?
Yumcall est-il aussi complet que SevenRooms ?
Y a-t-il un engagement chez SevenRooms ?
SevenRooms est-il adapté à un restaurant indépendant ?
Comparer, c'est bien.
Tester, c'est mieux.
7 jours d'essai 100% gratuit, mise en route en 30 minutes (formation + paramétrage). Vous testez sur votre propre numéro avant de décider.