Une table réservée qui reste vide, c'est du chiffre d'affaires qui ne reviendra pas : la place était bloquée, vous avez refusé d'autres clients, et personne ne s'est présenté. Le prépaiement et l'empreinte bancaire de Yumcall existent pour réduire les no-shows sans transformer votre accueil en péage.
Comment fonctionne l'empreinte bancaire
Au moment de réserver, le client renseigne sa carte. Yumcall réalise une pré-autorisation: aucun montant n'est débité tant que tout se passe bien. S'il vient dîner, rien ne lui est prélevé. S'il ne se présente pas et ne prévient pas, vous pouvez débiter le montant que vous avez fixé. Vous gardez la main, le client est responsabilisé.
Quand activer le prépaiement
- sur les grandes tablées, où une absence coûte le plus cher ;
- les jours de forte affluence et les soirs de week-end ;
- pour les menus de fête (Saint-Valentin, réveillons, événements) ;
- sur les créneaux à risque où vous constatez le plus d'absences.
Pourquoi ça réduit vraiment les absences
Demander une empreinte change le rapport du client à sa réservation : elle devient un engagement réel, plus une simple intention. Les réservations fantômes se filtrent d'elles-mêmes, et celles qui restent sont fiables. Pour aller plus loin, lisez notre guide comment réduire les no-shows au restaurant et comparez les meilleurs outils anti no-show.
Inclus dans le forfait, pas en supplément
Là où d'autres facturent l'anti no-show comme une option, Yumcall l'intègre dans les 99 €/mois tout compris, avec la réservation en ligne sans commission, le plan de salle et le CRM. C'est une raison fréquente de nous choisir comme alternative à TheFork.
Tester le prépaiement sur vos réservations
Activez l'empreinte bancaire en quelques clics et voyez l'effet dès le premier service à risque. Démarrez l'essai gratuit de 7 jours et paramétrez vos règles anti no-show en une trentaine de minutes.