99 € HT/mois pour votre site, vos réservations, votre plan de salle, votre CRM et un assistant téléphonique IA avec 150 minutes mensuelles. Yumcall ne facture aucun frais de mise en service ni commission sur les réservations. Voici les différences avec OpenTable.
OpenTable en bref (avis)
OpenTable associe un outil de réservation à une marketplace. Les formules Core et Pro sont sur devis, avec des frais sur les couverts apportés par le réseau. Yumcall équipe vos réservations directes sans commission, avec le site et l’assistant IA inclus.
Combien coûte OpenTable en 2026 ?
OpenTable combine deux choses : un abonnement et des frais par couvert. En France, l’abonnement (formules Core et Pro) n’est pas affiché publiquement, il faut « contacter l’équipe commerciale pour un devis ». À cela s’ajoutent des frais par couvert, dont le montant n’est pas publié, mais uniquement pour les clients apportés par le réseau OpenTable (appli, site, partenaires affiliés) : une réservation passée en direct depuis votre site ou par téléphone n’est pas facturée, et il n’y a pas de frais sur les no-shows ni les annulations. Enfin, le contrat dure un an, reconduit tacitement (préavis de 30 jours). Chez Yumcall, c’est 99 €/mois fixe, tout compris, sans engagement.
Communication Premium coûte 9 €/mois sur Core et est incluse dans Pro. Les intégrations vocales IA sont sans supplément OpenTable sur Core et Pro ; le prestataire vocal facture son service séparément sur devis.
Le prix avec les mêmes options
OpenTable propose des intégrations vocales IA en Core et Pro, sans supplément pour la connexion, avec un prestataire vocal facturé séparément sur devis. Le site web, le menu QR et le click & collect ne sont pas inclus. Chez Yumcall, tout cela est inclus dans les 99 €/mois. Ligne par ligne :
Yumcall : emails illimités, confirmation SMS après une réservation prise par l’assistant offerte ; autres SMS à 0,10 € HT l’unité.
| Avec les mêmes options | Yumcall | OpenTable |
|---|---|---|
| Abonnement de base : Réservation en ligne, CRM & fichier clients, plan de salle, empreinte bancaire anti no-show, avis & e-réputation et confirmations et rappels SMS | Inclus | Formule Core : sur devis |
| Site web du restaurant | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Menu digital + QR code | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Click & Collect | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Assistant téléphonique IA qui décroche | Inclus, 150 min/mois | Prestataire Voice AI externe : sur devis. Intégration OpenTable gratuite ; contrat vocal séparé, quota et prix à confirmer |
| Sous-total par mois, hors frais variables | 99 €/mois | Sur devis. Périmètre incomplet : site web du restaurant, menu digital + QR code et Click & Collect. Paiements et prépaiements : frais prestataire en supplément |
| SMS : prix, option et quota | Confirmation SMS offerte après réservation par l’assistant téléphonique. Autres SMS : 0,10 € HT à l’unité. Emails illimités inclus. | Communications Premium : +9 €/mois en Core, incluses en Pro. Personnalisation des messages ; ce n’est pas un prix par SMS. Quota et dépassement non publiés en France. |
| Frais de mise en service | Aucun | Non publiés |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic | Reconduction tacite 1 an, préavis 30 jours |
| Commission sur les couverts | Aucune | Frais par couvert, montant non publié. Sur les clients apportés par l'appli, le site et le réseau affilié OpenTable. Réservations directes gratuites, rien sur les no-shows ni les annulations. |
| Frais sur paiements en ligne | Aucune commission, frais Stripe seuls | Frais du prestataire de paiement en supplément, barème France non publié |
| Essai gratuit | 7 jours | Non publié |
Tarifs relevés le 12 octobre 2026, hors frais variables. Chez Yumcall, la confirmation SMS après appel est incluse ; les autres SMS coûtent 0,10 € pièce. Les montants non publiés restent sur devis.
Tableau comparatif Yumcall vs OpenTable
Vue d’ensemble, critère par critère (grille officielle relevée en octobre 2026) :
| Yumcall | OpenTable | |
|---|---|---|
| Modèle économique | Abonnement fixe, tout-en-un | Abonnement + frais par couvert (réseau) |
| Prix avec les mêmes options | 99 €/mois tout compris (public) | Sur devis (Core / Pro) + prestataire vocal séparé ; sans site web, menu QR ni click & collect |
| Commission par couvert | 0 € | Frais par couvert apporté par le réseau OpenTable (montant non publié) |
| Frais sur transactions | 0 commission (frais Stripe seuls) | Non publiés |
| Engagement | Sans engagement | 1 an, reconduction tacite, préavis 30 jours |
| Agent vocal IA 24/7 | Inclus (décroche pour vous) | Intégration vocale IA sans supplément (Core / Pro) ; prestataire facturé séparément |
| Site web généré | Inclus | Non, page sur la marketplace |
| Propriété du fichier client | À vous | Partagée avec la marketplace |
| Plan de salle & CRM | Inclus | Plan de salle et CRM dès Core ; fonctions avancées selon le plan |
| Anti no-show (empreinte CB) | Inclus | Inclus |
| Mise en route | 30 minutes | Démo + devis commercial |
| Audience / acquisition | Non (outil propriétaire) | Oui, réseau mondial |
Marketplace ou outil propriétaire : à qui appartiennent vos clients ?
C’est le cœur du sujet. Sur OpenTable, une partie de vos convives sont d’abord des clients de la marketplace : ils vous découvrent dans l’appli, et c’est la plateforme qui détient la relation et facture le couvert. C’est un canal d’acquisition réel, mais vous payez chaque réservation du réseau et vous partagez la donnée client. Avec Yumcall, chaque réservation alimente votre propre fichier : le CRM est à vous, vous fidélisez et relancez sans intermédiaire.
Un prix sur devis et un engagement d’un an
Deuxième différence : la transparence. OpenTable ne publie pas ses tarifs d’abonnement en France, « contactez-nous pour un devis », et vous engage pour un an minimum, reconduit automatiquement sauf préavis de 30 jours. Difficile de savoir à l’avance ce que vous paierez réellement, frais de couvert compris. Yumcall affiche 99 €/mois, public, sans engagement, avec 7 jours d’essai gratuit et une mise en route accompagnée en 30 minutes. Vous savez exactement ce que vous payez, et vous partez en un clic si l’outil ne vous convient pas.
Agent vocal intégré ou prestataire connecté
OpenTable propose des intégrations vocales IA en Core et Pro. La connexion est sans supplément OpenTable, mais le prestataire vocal est facturé séparément sur devis. DineCall est distinct : il identifie l’appelant et pré-remplit la réservation, tandis qu’un membre de l’équipe décroche. Yumcall inclut son assistant vocal IA francophone dans les 99 €/mois, avec 150 minutes, puis des packs supplémentaires.
Vos réservations directes sans commission
Chez Yumcall, aucune commission ne s’ajoute quand vos réservations augmentent. L’abonnement est de 99 € HT/mois, avec 150 minutes vocales incluses et des packs si nécessaire. Le coût du réseau OpenTable dépend de votre devis et des couverts qu’il apporte.
Pour qui Yumcall est le meilleur choix
Yumcall vous aide à transformer vos propres canaux en réservations : site, Google et téléphone, sans commission. Si vous utilisez une marketplace pour la découverte, mesurez ce qu’elle apporte séparément. Consultez aussi notre alternative à TheFork et le comparatif détaillé.
Essayer Yumcall
La meilleure façon de trancher, c’est de tester sur votre propre restaurant. Démarrez votre essai gratuit et laissez l’assistant téléphonique répondre à votre prochain appel. Vous comparerez sur pièces, pas sur une brochure, et sans engagement.