Vous comparez Yumcall et Kouver pour votre restaurant ? Bonne nouvelle : ce sont deux solutions 100 % françaises et sans commission, toutes deux partenaires Google Reserved, avec empreinte bancaire anti no-show et même une IA de prise d’appels. Sur le fond, elles visent le même restaurateur indépendant. La vraie différence est dans la structure de l’offre : Kouver vend par paliers (89, 99, 119 € HT) avec l’agent vocal et le Click & Collect en options payantes et des frais d’installation ; Yumcall réunit tout dans un seul tarif à 99 €/mois, assistant téléphonique compris, sans frais d’installation. Avec les mêmes options, Kouver revient à 188 € HT/mois plus 399 € HT de mise en service. Voici le comparatif honnête, le prix 2026 et les avis.
Kouver en bref (avis)
Kouver (anciennement Food Collect) est un logiciel de réservation restaurant 100 % français, sans commission, utilisé par plus de 500 établissements. Sa promesse : « les moins chers du marché ». L’argument vaut pour le prix d’entrée (89 € HT, réservation seule) ; avec les mêmes options que Yumcall, l’addition monte à 188 € HT/mois, plus 399 € HT de mise en service (détail plus bas). Au programme : un cahier de réservation digital, un menu QR code, un site web, l’intégration Google Reserved (partenaire officiel) et une empreinte bancaire pour limiter les no-shows. Kouver propose aussi un Click & Collect et une IA de prise d’appels (« Kouver IA »). Côté avis, c’est une solution bien notée, proche de ses clients, avec un support 7j/7, un concurrent direct et sérieux sur le segment des indépendants français.
Kouver propose aussi un engagement annuel avec un mois offert sur l’abonnement. Conditions, options et résiliation à confirmer sur le devis ; les montants comparés ici sont mensuels et hors consommation SMS.
Combien coûte Kouver en 2026 ?
Kouver fonctionne par paliers, en HT : l’offre Réservation à 89 € HT/mois, Réservation + Menu à 99 € HT/mois, et Réservation + Site + Menu à 119 € HT/mois (soit environ 107 à 143 € TTC). À cela s’ajoutent des frais d’installation de 199 à 299 € HT selon l’offre, le Click & Collect en option (29 € HT/mois avec les offres à 89/99 €, 19 € avec celle à 119 €), et surtout l’agent vocal « Kouver IA », facturé à part : 100 € HT de mise en service, puis 5 € HT/mois et 0,30 € HT la minute. Avec les mêmes options que Yumcall, site, menu, réservation, Click & Collect et 150 minutes d’agent vocal, l’addition atteint 188 € HT/mois et 399 € HT de mise en service, avec des conditions d’engagement à confirmer au contrat. Chez Yumcall, c’est 99 €/mois tout compris (agent vocal IA inclus), sans frais d’installation et sans engagement.
Le détail, ligne par ligne : ce qui est inclus dans les 99 € de Yumcall, et ce que Kouver facture en plus.
| Avec les mêmes options | Yumcall | Kouver |
|---|---|---|
| Abonnement de base : Réservation en ligne, CRM & fichier clients, plan de salle, site web du restaurant, menu digital + QR code, empreinte bancaire anti no-show, avis & e-réputation et confirmations et rappels SMS | Inclus | Formule Résa + Site + Menu : 119 €/mois |
| Click & Collect | Inclus | Click & Collect : +19 €/mois |
| Assistant téléphonique IA qui décroche | Inclus, 150 min/mois | IA vocale : +5 €/mois. 100 € de mise en service, puis 5 €/mois et 0,30 € la minute |
| Minutes d'appel (150 min/mois) | Incluses | +45 €/mois |
| Sous-total par mois, hors frais variables | 99 €/mois | 188 €/mois. Frais de paiement et d’empreinte bancaire non chiffrés publiquement |
| SMS : prix, option et quota | Confirmation SMS offerte après réservation par l’assistant téléphonique. Autres SMS : 0,10 € HT à l’unité. Emails illimités inclus. | 0,08 € HT par SMS. Sans abonnement SMS ; facturation à l’usage. |
| Frais de mise en service | Aucun | 399 € |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic | Offre annuelle annoncée ; durée et résiliation du contrat mensuel à confirmer |
| Commission sur les couverts | Aucune | Aucune |
| Paiement annuel, tarifs distincts | 990 € HT payés à l’année, au lieu de 1 188 € en 12 mensualités | Réservation 979 €, + Menu 1 089 €, + Site + Menu 1 309 € HT/an (1 mois offert sur le forfait, options en plus) |
| Essai gratuit | 7 jours | Non publié |
Tarifs relevés le 12 octobre 2026, hors frais variables. Chez Yumcall, la confirmation SMS après appel est incluse ; les autres SMS coûtent 0,10 € pièce. Les montants non publiés restent sur devis.
Tableau comparatif Yumcall vs Kouver
Vue d’ensemble, critère par critère (offres standard, prix indicatifs 2026) :
| Yumcall | Kouver | |
|---|---|---|
| Modèle économique | Abonnement fixe, tout-en-un | Abonnement à paliers (89 / 99 / 119 € HT) + options |
| Prix avec les mêmes options | 99 €/mois tout compris (HT) | 188 € HT/mois + 399 € HT de mise en service |
| Frais d’installation | 0 € | 199 à 299 € HT selon l’offre (+100 € HT pour l’IA vocale) |
| Commission par couvert | 0 € | 0 € (comme Yumcall) |
| Origine & langue | 🇫🇷 Français natif | 🇫🇷 Français natif (ex-Food Collect) |
| Google Reserved | Inclus | Inclus (partenaire officiel) |
| Agent vocal IA 24/7 | Inclus · 150 min, numéro dédié | Option « Kouver IA » : 100 € HT de mise en service + 5 € HT/mois + 0,30 € HT/min |
| Site web restaurant | Inclus | Dans l’offre 119 € HT |
| Menu en ligne / QR code | Inclus | Dès l’offre 99 € HT |
| Plan de salle visuel | Inclus (drag-and-drop) | Cahier de réservation / gestion des tables |
| CRM & messages automatiques | Emails illimités · confirmation SMS après appel offerte · autres SMS : 0,10 € HT | Fichier client + confirmations / rappels auto (SMS à 0,08 € HT l’unité) |
| Anti no-show (empreinte CB) | Inclus | Inclus |
| Click & Collect | Inclus, sans commission | En option (29 € HT/mois avec les offres à 89/99 €, 19 € avec celle à 119 €) |
| Engagement | Sans engagement, résiliation 1 clic | Offre annuelle : 1 mois offert · conditions à confirmer au contrat |
| Multi-établissements | Plusieurs restaurants sur un même compte | Devis franchise / réseau |
Un seul prix tout compris, plutôt que des offres à paliers
C’est le cœur de la différence. Chez Kouver, vous composez : une offre de base (89, 99 ou 119 € HT), puis le Click & Collect en option, l’agent vocal facturé à la minute, et des frais d’installation de 199 à 299 € HT. Chez Yumcall, le forfait 99 €/mois réunit déjà le site web, le widget, le menu, le Click & Collect, le plan de salle, le CRM et les SMS, et l’assistant téléphonique, une seule facture, sans option à empiler.
L’agent vocal IA est inclus, pas en supplément
Les deux solutions ont une IA qui décroche le téléphone, c’est un vrai point commun. La nuance est tarifaire : chez Yumcall, l’assistant téléphonique (150 minutes/mois, voix homme ou femme, numéro de téléphone dédié) est déjà compris dans les 99 €. Chez Kouver, « Kouver IA » s’ajoute aux forfaits 89/99/119 € HT : 100 € HT de mise en service, puis 5 € HT/mois et 0,30 € HT la minute, soit 45 € HT par mois pour les 150 minutes que Yumcall inclut.
Zéro frais d’installation
Kouver facture des frais d’installation de 199 à 299 € HT selon l’offre (et 100 € HT de plus pour l’IA vocale), en plus de l’abonnement. Yumcall met votre restaurant en route en 30 minutes, sans frais de mise en service, et 7 jours d’essai gratuit pour tester avant de vous décider.
Pour qui Yumcall est le meilleur choix
Yumcall vise les restaurateurs qui veulent tout réuni dans un seul abonnement, assistant téléphonique compris, un prix public unique et aucun frais d’installation, du bistrot à la table gastronomique. Soyons honnêtes : Kouver reste un très bon choix si vous cherchez le plus petit abonnement mensuel pour un cahier de réservation + Google Reserved seul (89 € HT, avec 199 € HT de mise en service et un conditions d’engagement à confirmer au contrat), ou si vous tenez à ses intégrations caisse (Zelty, CashPad). Les deux étant français et sans commission, le choix se joue surtout sur le périmètre inclus et la simplicité de la facture. Voyez aussi notre alternative à TheFork et notre alternative à Zenchef. Pour le détail ligne par ligne, consultez le comparatif complet Yumcall vs Kouver.
Essayer Yumcall
La meilleure façon de trancher, c’est de tester sur votre propre restaurant. Démarrez votre essai gratuit et laissez l’assistant téléphonique répondre à votre prochain appel. Vous comparerez sur pièces, et sans engagement.