Yumcall vs Kouver : comparatif détaillé 2026
Publié le 25 juin 2026 · Mis à jour le 12 octobre 2026
En résumé
Disons-le d’emblée : Yumcall et Kouver se ressemblent beaucoup. Deux solutions 100 % françaises, sans commission, partenaires Google Reserved, avec empreinte bancaire anti no-show et une IA de prise d’appels. Kouver (anciennement Food Collect) revendique plus de 500 établissements et un positionnement « le moins cher du marché », fondé sur son prix d’entrée. Sur le fond, les deux visent le même restaurateur indépendant.
La différence se joue sur la structure de l’offre. Kouver vend par paliers (89, 99, 119 € HT), avec l’agent vocal facturé à la minute, le Click & Collect en option et des frais d’installation : avec les mêmes options que Yumcall, l’addition atteint 188 € HT/mois et 399 € HT de mise en service. Yumcall réunit tout dans un seul tarif à 99 €/mois, site, widget, plan de salle, CRM, email + SMS, Click & Collect et assistant téléphonique, sans frais d’installation. Voici, honnêtement, pour qui chaque approche est la bonne.
Tout réuni dans un seul prix, assistant téléphonique compris
99 € tout compris : site, menu, widget, plan de salle, CRM, email + SMS, Click & Collect et agent vocal IA (150 min, numéro dédié), sans frais d'installation. Une seule facture, rien à empiler.
Du bistrot à la maison étoilée, et des features en continu
Plan de salle visuel, CRM unifié temps réel, menus riches et site soigné, du bistrot au gastro. Et de nouvelles fonctionnalités livrées en continu, sans jamais faire monter le prix.
Vous voulez le plus petit abonnement mensuel
Si vous cherchez juste un cahier de réservation relié à Google, l'offre Réservation à 89 € HT a un abonnement plus bas que le forfait unique de Yumcall. Comptez toutefois 199 € HT de mise en service, des conditions d’engagement à confirmer au contrat, et ni site ni assistant téléphonique : la première année revient à 1 267 € HT, contre 1 188 € HT chez Yumcall.
L'intégration caisse compte pour vous
Kouver propose des intégrations caisse (Zelty, CashPad). Chez Yumcall, l'intégration caisse est en cours de déploiement.
Le prix avec les mêmes options
Tout ce qui est inclus dans les 99 € de Yumcall, et ce que Kouver facture en plus pour le même service.
| Avec les mêmes options | Yumcall | Kouver |
|---|---|---|
| Abonnement de base : Réservation en ligne, CRM & fichier clients, plan de salle, site web du restaurant, menu digital + QR code, empreinte bancaire anti no-show, avis & e-réputation et confirmations et rappels SMS | Inclus | Formule Résa + Site + Menu : 119 €/mois |
| Click & Collect | Inclus | Click & Collect : +19 €/mois |
| Assistant téléphonique IA qui décroche | Inclus, 150 min/mois | IA vocale : +5 €/mois. 100 € de mise en service, puis 5 €/mois et 0,30 € la minute |
| Minutes d'appel (150 min/mois) | Incluses | +45 €/mois |
| Sous-total par mois, hors frais variables | 99 €/mois | 188 €/mois. Frais de paiement et d’empreinte bancaire non chiffrés publiquement |
| SMS : prix, option et quota | Confirmation SMS offerte après réservation par l’assistant téléphonique. Autres SMS : 0,10 € HT à l’unité. Emails illimités inclus. | 0,08 € HT par SMS. Sans abonnement SMS ; facturation à l’usage. |
| Frais de mise en service | Aucun | 399 € |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic | Offre annuelle annoncée ; durée et résiliation du contrat mensuel à confirmer |
| Commission sur les couverts | Aucune | Aucune |
| Paiement annuel, tarifs distincts | 990 € HT payés à l’année, au lieu de 1 188 € en 12 mensualités | Réservation 979 €, + Menu 1 089 €, + Site + Menu 1 309 € HT/an (1 mois offert sur le forfait, options en plus) |
| Essai gratuit | 7 jours | Non publié |
Tarifs relevés le 12 octobre 2026, hors frais variables. Chez Yumcall, la confirmation SMS après appel est incluse ; les autres SMS coûtent 0,10 € pièce. Les montants non publiés restent sur devis.
Comparatif des fonctionnalités
Chaque ligne croise une fonctionnalité avec ce que propose Yumcall et Kouver.
Pricing détaillé : Yumcall vs Kouver
Yumcall, Plan Starter : 99 € HT/mois tout compris ou 990 € HT/an (deux mois offerts). Inclut site, widget, menu, plan de salle, CRM, email + SMS et agent vocal IA (150 min/mois, numéro dédié). Aucun frais d’installation, aucune commission, packs Boost +200/+500/+1 000 min.
Kouver : par paliers, en HT, 89 € HT (Réservation), 99 € HT (+ Menu), 119 € HT (+ Site + Menu), soit ~107 à 143 € TTC. + frais d’installation 199 à 299 € HT, Click & Collect en option (29 € HT/mois avec les offres à 89/99 €, 19 € avec celle à 119 €), et l’agent vocal « Kouver IA » en option : 100 € HT de mise en service, puis 5 € HT/mois et 0,30 € HT la minute. SMS à 0,08 € HT l’unité, conditions d’engagement à confirmer au contrat.
Kouver · avec les mêmes options
119 € HT (Réservation + Site + Menu) · + 19 € HT Click & Collect · + « Kouver IA » 5 € HT/mois et 45 € HT pour 150 minutes · = 188 € HT/mois, + 399 € HT de mise en service · conditions d’engagement à confirmer au contrat
Yumcall · 99 €/mois
Tout compris (HT) : site, menu, widget, plan de salle, CRM, email + SMS, Click & Collect et agent vocal IA · 0 frais d’installation
Sur la première année
Kouver
2 655 € HT
188 € HT/mois ×12 (= 2 256 € HT) + 399 € HT de mise en service, « Kouver IA » comprise (150 min/mois)
Yumcall
1 188 € HT
99 € HT/mois tout compris, agent vocal IA inclus, 0 installation
Kouver revient environ 2,2× plus cher la première année, à fonctionnalités égales : 1 467 € HT d’écart en faveur de Yumcall, dont 399 € HT de mise en service. Les années suivantes, l’écart reste de 1 068 € HT par an.
Kouver propose aussi un engagement annuel avec un mois offert sur l’abonnement. Faites confirmer les options, les frais et les conditions de résiliation dans le devis. Les calculs ci-dessus utilisent les tarifs mensuels, hors consommation SMS.
Hypothèses : mêmes options que Yumcall (Kouver Réservation + Site + Menu à 119 € HT, Click & Collect à 19 € HT, « Kouver IA » à 5 € HT/mois et 150 minutes d’appels à 0,30 € HT) ; tous les prix en HT ; mise en service Kouver 299 € HT + 100 € HT pour l’IA vocale. Les deux sont sans commission et 100 % français. (Yumcall 1ʳᵉ année = 99 € HT × 12 = 1 188 € HT ; Kouver = 188 € HT × 12 + 399 € HT = 2 655 € HT.)
Différences techniques et architecturales
Kouver et Yumcall partagent la même philosophie de fond : rendre le restaurateur indépendant de la commission, avec des outils français et un canal direct (site + fiche Google). Kouver structure son offre en briques à assembler, réservation, menu, site, Click & Collect, et « Kouver IA » à part, ce qui permet de ne payer que ce dont on a besoin, mais multiplie les lignes (forfait, options, frais d’installation). Kouver s’appuie aussi sur des intégrations caisse (Zelty, CashPad) et Stripe pour les paiements.
Yumcall fait le pari inverse : tout dans un seul forfait, pensé pour que les outils « se parlent » sans double saisie. L’agent vocal IA, le plan de salle visuel temps réel, le CRM unifié (widget, téléphone, Google, agent vocal), le Click & Collect et la confirmation SMS après appel sont compris dans les 99 € (autres SMS : 0,10 € HT). Les données sont hébergées en Europe et aucun enregistrement audio des appels n’est conservé. Et le périmètre s’enrichit en continu : le Click & Collect est déjà inclus, sans commission, et les intégrations caisse sont en route, sans répercussion sur le prix.
Quel outil choisir ?
Aucun produit ne gagne sur tous les axes. Voici les cas où chacun a l'avantage.
Vous voulez tout réuni dans un seul prix. Site, menu, widget, plan de salle, CRM, email + SMS, Click & Collect et assistant téléphonique pour 99 €/mois tout compris, sans frais d’installation ni offre à activer. Chez Kouver, les mêmes options reviennent à 188 € HT/mois, plus 399 € HT de mise en service.
Du bistrot à la table gastronomique. Menus riches, expériences signature, site soigné, plan de salle visuel, du bistrot au gastro, et un périmètre qui s’enrichit en continu sans hausse de prix.
Vous voulez l’assistant téléphonique qui décroche, déjà inclus. 150 min/mois, voix variées et clonage sur demande, numéro dédié, compris dans les 99 €, pas une offre à part.
Vous voulez un prix public unique et rester libre. Un seul tarif public, 7 jours d’essai sans commercial, sans engagement, résiliation en un clic.
Vous cherchez le plus petit abonnement mensuel. L’offre Réservation seule à 89 € HT est un abonnement plus bas si vous ne voulez qu’un cahier de réservation relié à Google. Comptez toutefois 199 € HT de mise en service et des conditions d’engagement à confirmer au contrat, sans site ni assistant téléphonique : la première année revient à 1 267 € HT, contre 1 188 € HT chez Yumcall.
Vous avez besoin d’une intégration caisse aujourd’hui. Kouver s’intègre déjà avec Zelty et CashPad (et Stripe pour les paiements) ; chez Yumcall, c’est en cours de déploiement.
Vous préférez composer à la carte. Si vous voulez payer uniquement les modules dont vous avez besoin, le modèle à paliers de Kouver peut coller à votre besoin.
Yumcall vs Kouver: ce qu'on nous demande
Combien coûte Kouver par mois en 2026 ?
Kouver et Yumcall prennent-ils une commission ?
L’agent vocal IA est-il inclus chez Kouver comme chez Yumcall ?
Yumcall propose-t-il le Click & Collect comme Kouver ?
Quelle est la vraie différence entre Kouver et Yumcall ?
Comment migrer de Kouver vers Yumcall ?
Comparer, c'est bien.
Tester, c'est mieux.
7 jours d'essai 100% gratuit, mise en route en 30 minutes (formation + paramétrage). Vous testez sur votre propre numéro avant de décider.