Yumcall vs TheFork Manager : comparatif détaillé 2026
Publié le 6 mai 2026 · Mis à jour le 12 octobre 2026
En résumé
Avec Yumcall, vous gardez vos réservations directes sans commission. Pour 99 € HT/mois, le site, le widget, le plan de salle, le CRM et l’assistant téléphonique IA sont réunis, avec 150 minutes vocales mensuelles.
TheFork Manager associe un logiciel sur devis à la marketplace TheFork. Les réservations apportées par son réseau génèrent des commissions ; la mise en service annoncée est de 400 €. Yumcall ne facture ni commission sur les réservations ni frais de mise en service.
Un forfait public avec site et assistant IA
99 € HT/mois, 150 minutes vocales incluses, aucun frais de mise en service. Le widget, le plan de salle et le CRM partagent le même planning.
Développer vos réservations directes
Votre site et votre téléphone prennent les réservations, sans commission par couvert. Essai gratuit de 7 jours et abonnement sans engagement.
Vous souhaitez une visibilité sur une marketplace
TheFork peut être un canal d’acquisition. Comparez les réservations réellement supplémentaires aux commissions, en développant vos canaux directs.
Le prix avec les mêmes options
Tout ce qui est inclus dans les 99 € de Yumcall, et ce que TheFork Manager facture en plus pour le même service.
| Avec les mêmes options | Yumcall | TheFork |
|---|---|---|
| Abonnement de base : Réservation en ligne, CRM & fichier clients, plan de salle, empreinte bancaire anti no-show, avis & e-réputation, assistant téléphonique IA qui décroche et confirmations et rappels SMS | Inclus | Formule Performance : sur devis. Assistant téléphonique IA qui décroche : assistance aux appels ; quota et équivalence IA 150 min non publiés. Confirmations et rappels SMS : SMS de reconfirmation |
| Site web du restaurant | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Menu digital + QR code | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Click & Collect | Inclus | Offre équivalente non confirmée |
| Sous-total par mois, hors frais variables | 99 €/mois | Sur devis. Périmètre incomplet : site web du restaurant, menu digital + QR code et Click & Collect. Assistance téléphonique : périmètre et consommation à confirmer au devis. Empreinte et prépaiement via Stripe : frais à confirmer |
| SMS : prix, option et quota | Confirmation SMS offerte après réservation par l’assistant téléphonique. Autres SMS : 0,10 € HT à l’unité. Emails illimités inclus. | Reconfirmation : sans supplément en Performance et Enterprise. Non incluse en Visibility. Quota non précisé ; autres SMS et campagnes : tarif non publié. |
| Frais de mise en service | Aucun | 400 € |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic | Durée minimale au bon de commande ; conditions de non-renouvellement et préavis de 30 jours aux CGV |
| Commission sur les couverts | Aucune | % du ticket moyen, taux non publié. Un pourcentage du ticket moyen sur chaque client apporté par TheFork, TripAdvisor et leurs partenaires. Les réservations faites sur votre site, Instagram ou Facebook sont incluses. |
| Frais sur paiements en ligne | Aucune commission, frais Stripe seuls | TheFork PAY gratuit ; frais empreinte/prépaiement Stripe non chiffrés publiquement |
| Essai gratuit | 7 jours | Non publié |
Tarifs relevés le 12 octobre 2026, hors frais variables. Chez Yumcall, la confirmation SMS après appel est incluse ; les autres SMS coûtent 0,10 € pièce. Les montants non publiés restent sur devis.
Comparatif des fonctionnalités
Chaque ligne croise une fonctionnalité avec ce que propose Yumcall et TheFork Manager.
Pricing détaillé : Yumcall vs TheFork Manager
Yumcall : 99 € HT/mois ou 990 € HT/an. Site, widget, plan de salle, CRM et assistant IA avec 150 minutes mensuelles inclus. Aucun frais de mise en service ni commission sur les réservations. Emails illimités et confirmation SMS après appel offerte ; autres SMS à 0,10 € HT l’unité.
TheFork Manager propose Visibility, Performance et Enterprise sur devis, avec 400 € de mise en service. Des commissions s’ajoutent sur les réservations apportées par son réseau, à un taux contractuel non publié. Les réservations directes depuis votre site et vos réseaux sont incluses.
Tarifs vérifiés le 12 octobre 2026. Sans devis concurrent, aucun écart de coût total ne peut être chiffré.
Différences techniques et architecturales
TheFork propose un canal d’acquisition via sa marketplace. Yumcall transforme vos propres canaux en réservations : votre site, votre fiche Google et les appels que votre équipe ne peut pas prendre. Le widget et l’assistant vocal alimentent le même planning et le même fichier client.
Quel outil choisir ?
Aucun produit ne gagne sur tous les axes. Voici les cas où chacun a l'avantage.
Un prix connu avant de commencer. 99 € HT/mois pour le site, les réservations, le plan de salle, le CRM et l’assistant vocal avec 150 minutes. Aucun frais de mise en service ni commission sur les réservations.
Une équipe disponible pour la salle. L’assistant répond aux appels et prend les réservations dans le même planning que votre site. Testez pendant 7 jours, sans engagement.
La marketplace TheFork peut servir de canal de découverte. Mesurez ce qu’elle vous apporte et le coût de ces réservations. Yumcall vous permet de développer vos canaux directs sans commission, avec site et assistant téléphonique inclus.
Yumcall vs TheFork Manager: ce qu'on nous demande
Combien je paie réellement chez TheFork chaque mois ?
Si je quitte TheFork, est-ce que je perds des réservations immédiatement ?
Yumcall remplace-t-il complètement TheFork ?
Le programme Yums est-il réellement un coût pour le restaurateur ?
TheFork Pay est-il vraiment 0 % de commission ?
Yumcall a-t-il un agent vocal aussi performant que les "assistants d'appels automatisés" de TheFork ?
Comment migrer de TheFork vers Yumcall ?
Comparer, c'est bien.
Tester, c'est mieux.
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